1. はじめに
波見ヨギ(以下、「当社」といいます)が提供するサービス(ヨガクラス、ワークショップ、リトリート、オンラインコンテンツなど)をご利用いただく際には、本利用規約に同意いただく必要があります。本規約をよくお読みいただき、内容をご理解の上、サービスをご利用ください。
2. 定義
本規約において、以下の用語は次の意味を持ちます:
- 「当社」とは、波見ヨギおよびその関連会社、従業員、代理人を指します。
- 「サービス」とは、当社が提供するヨガクラス、ワークショップ、リトリート、オンラインコンテンツ、その他関連するサービスを指します。
- 「お客様」とは、当社のサービスを利用する個人を指します。
- 「会員」とは、当社の会員プランに登録し、定期的にサービスを利用する個人を指します。
- 「コンテンツ」とは、当社が提供する文章、画像、動画、音声などの情報を指します。
3. サービスの利用
3.1 当社のサービスを利用するには、以下の条件を満たす必要があります:
- 16歳以上であること。16歳未満の場合は、保護者または法定後見人の同意を得ること。
- 正確かつ最新の個人情報を提供すること。
- 自身の健康状態を正確に申告し、必要に応じて医師の許可を得ること。
- 本規約および当社のポリシーを遵守すること。
3.2 お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします:
- 当社のサービスを違法または不正な目的で利用すること。
- 他のお客様や当社スタッフに対して、不適切な行為や迷惑行為を行うこと。
- 当社の許可なく、商業目的で当社のコンテンツを使用、複製、配布すること。
- 当社のサービスやシステムに損害を与えるような行為を行うこと。
4. 会員資格と料金
4.1 会員資格:
- 会員登録には、当社が指定する情報の提供が必要です。
- 会員資格は個人に帰属し、譲渡することはできません。
- 会員カードまたは会員情報は、本人のみが使用できます。
4.2 料金と支払い:
- 料金は当社が指定する方法で支払う必要があります。
- 会員料金は、選択したプランに応じて毎月または年間で自動的に引き落とされます。
- 料金は予告なく変更される場合があります。変更がある場合は、事前に通知します。
- 支払いの遅延や拒否があった場合、サービスの利用を制限または停止することがあります。
5. キャンセルと返金ポリシー
5.1 クラスおよびワークショップのキャンセル:
- クラスのキャンセルは、予約時間の24時間前までに行う必要があります。
- 24時間を切ったキャンセルは、キャンセル料または回数券の消費の対象となります。
- ワークショップのキャンセルは、開催日の7日前までに行う必要があります。
- 7日を切ったワークショップのキャンセルは、全額または一部の返金の対象外となる場合があります。
5.2 会員資格の解約:
- 会員資格の解約は、解約希望月の前月15日までに行う必要があります。
- 解約手続きは、スタジオ受付またはオンラインアカウントから行うことができます。
- 途中解約の場合、日割り計算での返金は行いません。
5.3 返金ポリシー:
- 当社の責任による理由(クラスのキャンセルなど)の場合、全額返金または振替を行います。
- 健康上の理由による長期的な利用停止の場合、医師の証明書を提示いただくことで、返金または利用期間の延長を検討します。
- その他の事情による返金は、当社の裁量により判断します。
6. 健康と安全
6.1 お客様は、以下の点に同意するものとします:
- ヨガには一定のリスクが伴うことを理解し、自己責任でサービスを利用すること。
- 健康状態に影響を与える可能性のある状態(妊娠、怪我、持病など)について、事前にインストラクターに申告すること。
- 必要に応じて、サービス利用前に医師の許可を得ること。
- 痛みや不快感を感じた場合は、すぐに動作を中止し、インストラクターに相談すること。
6.2 当社は、お客様の安全を確保するために以下の権利を有します:
- 健康上のリスクがあると判断した場合、サービスの提供を拒否すること。
- スタジオの安全とお客様の健康を守るために、追加の情報や医師の許可を求めること。
7. 責任の制限
7.1 当社は、法律で認められる最大限の範囲で、以下の責任を負わないものとします:
- サービス利用中に発生した怪我、物品の損害、その他の損害。
- お客様の健康状態の未申告または誤った申告に起因する損害。
- 他のお客様の行為に起因する損害。
- サービスの中断、変更、終了に起因する損害。
7.2 当社の責任が認められる場合でも、その賠償額は、お客様が当該サービスに支払った料金を上限とします。
8. 知的財産権
8.1 当社のコンテンツ(ウェブサイト、教材、動画など)に関する全ての知的財産権は、当社または正当なライセンス所有者に帰属します。
8.2 お客様は、個人的な利用を目的として当社のコンテンツを利用することができますが、商業的な利用、複製、配布、公開、改変は禁止されています。
9. プライバシー
当社はお客様のプライバシーを尊重します。個人情報の収集、使用、保護については、当社のプライバシーポリシーに従って行います。サービスを利用することにより、お客様はプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
10. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更する権利を有します。変更がある場合は、当社ウェブサイトに更新された規約を掲載し、必要に応じてお客様に通知します。更新後も継続してサービスを利用することにより、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法と管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。本規約に関連する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ
本規約に関するご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください: